购买商品后发现虚假宣传怎么办

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1. 收集证据：消费者需要保留所有我搜索到的资料，包括但不限于购买凭证、广告截图、聊天记录、支付记录等。我搜索到的资料对于后续的投诉和法律诉讼至关重要。

2. 与商家协商：在收集好证据之后，可以尝试与商家进行沟通，要求解释虚假宣传的问题，并提出合理的赔偿要求。如果协商成功，可以达成一致解决纠纷。

3. 投诉举报：如果协商无果，消费者可以向市场监管部门或消费者协会投诉。例如，可以通过拨打12315热线或使用相关平台进行投诉。在电商平台购物时，也可以直接在平台上发起投诉。

4. 法律途径：如果投诉未能解决问题，消费者可以通过法律途径维护自身权益。这包括向法院提起诉讼或仲裁，要求退款并索赔。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果商家存在欺诈行为，消费者有权要求三倍赔偿，不足五百元的按五百元赔偿。

5. 曝光虚假宣传：在社交媒体等平台上曝光虚假宣传行为，提醒其他消费者注意防范，也是一种有效的维权方式。

6. 注意虚假宣传的认定：虚假宣传的认定需要考虑是否存在故意性、宣传内容与实际情况的差异等因素。如果商家的行为被认定为欺诈，消费者可以依法要求赔偿。

通过以上步骤，消费者可以有效地应对虚假宣传问题，保护自己的合法权益。保持警惕，避免因贪图便宜而上当受骗，是预防虚假宣传的重要措施之一。

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