医院如何应对由于患者流动导致的急诊压力

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医院面临急诊压力时，可以通过多种策略来应对由于患者流动导致的急诊压力。以下是一些有效的措施：

1. 增加夜间值班医生和激活应急人员：在某些医院，增加夜间值班医生显著改善了急诊科的拥挤情况。在病毒性疫情季节，激活应急人员可以缩短等待时间并减少未被看诊的患者比例。

2. 优化观察单元和增加床位：通过优化观察单元，如短住院治疗单元和混合观察单元，可以有效缩短患者的住院时间，并减少救护车转介率。增加重症监护床位也能够显著降低救护车转介率。

3. 改善资源配置：通过重组急诊科，增加空间和人员配置，可以改善拥挤状况。实施床旁实验室检测可以减少住院时间。

4. 需求管理：采用非紧急转诊、救护车转介和目的地控制等策略，可以有效减少急诊科的拥挤。例如，38%的患者愿意在72小时内选择家庭医生预约，从而减少救护车转介率。

5. 改善患者流动：良好的患者流动对于缓解急诊科的拥挤至关重要。这包括管理进入急诊科的流动，开发紧急和急诊护理路径，以及确保患者能够及时转移到适当的护理环境。

6. 建立替代急诊科的途径：为了减轻急诊压力，建立更多替代急诊科的途径是必要的。例如，整合社区预防服务可以减少急诊就诊次数。

7. 全院动员和协作：在一些医院中，通过全院动员和协作，如成立急诊收治入住院部转运专班，可以有效缓解急诊压力。建立急救医疗小组和全院会诊制度也有助于及时会诊疑难复杂、危重患者。

8. 控制患者流动：控制患者流动是缓解急诊室拥挤的关键。通过卫生部的持续监测和干预，可以引导患者流向更合适的医疗资源。

9. 优化手术平滑和备用容量：通过优化手术平滑和备用容量，可以提高医院的容量和流动效率，从而改善患者护理、减少护理人员的压力并降低医疗成本。

这些策略展示了医院在应对急诊科拥挤问题时的创新和实践，旨在提高医疗服务效率和患者体验。通过这些措施，医院能够更好地管理患者流动，缓解急诊压力，确保患者得到及时、高质量的医疗服务。

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