退款申请被拒后，如何进行投诉

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1. 苹果App Store退款申诉:

如果您在苹果App Store遇到退款被拒，尝试直接向苹果CEO库克发送邮件（）。在邮件中详细说明您的情况和诉求，即使言辞可以适当强硬，同时附上支持您退款请求的证据，如聊天记录截图等。

通过苹果官方客服（如中国区的）升级至高级顾问，虽然他们不能直接批准退款，但可以确保您的问题被更高级别处理。

使用12315平台投诉。明确指出苹果公司的责任，提供详尽的证据，包括交易记录、退款申请截图等，并强调违反《消费者权益保护法》的情况。

2. 一般电商平台或服务:

直接向平台的客服部门提出申诉，提供充分的理由和证据，要求重新审查退款请求。

如果平台内解决无果，可以向工商部门或消费者协会投诉。在中国，您可以在七个工作日内向相关工商部门提交投诉，符合受理条件的将会得到处理。

使用法律快车等法律咨询平台了解进一步的法律建议，考虑是否需要通过法律途径解决。

3. 特定平台如美团:

再次尝试与商家沟通，解释您的立场，看是否能达成一致。

如果商家坚持不退款，向美团平台的客服提交正式投诉，并提供订单详情、沟通记录等证据。

若美团内部处理未果，可向消费者协会投诉，或者准备材料寻求法律援助。

在进行任何投诉时，确保保留所有相关的交易记录、通信记录和证据，以便在需要时提供给相关部门或机构。保持冷静和专业，清晰地阐述您的问题和诉求，这有助于提高解决问题的效率。

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