天猫超市卖假货怎么维权、天猫买到假货怎么办

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本文目录一览：

• 1、天猫超市最怕的投诉电话
• 2、天猫买到假货怎么办
• 3、在天猫买到假货怎么办?
• 4、天猫说假货怎么赔

天猫超市最怕的投诉电话

通过12315平台向商家所在地的市场监督管理部门发起投诉或是举报。市场监督管理部门投诉与举报处理方式是不同的。

该平台申诉方法：打开天猫超市页面，点击右下角的“我的”，找到“客服小蜜”并点击。在页面输入“天猫超市投诉”，选择“天猫超市客服”进行问题描述。

天猫的投诉电话是9510211。天猫原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。

天猫买到假货怎么办

1、用商家的保证金赔偿消费者的损失，会把侵权产品下架；情节严重者会关店，并且永远不得入驻。如在天猫商城交易中收到假货，可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证，天猫会进行处理。

2、天猫买到假货怎么赔偿,那就是向天猫客服申请投诉并且进行举报,平台介入后还是索赔无果,那么就可以向消费者协会或是相关部门进行投诉。

3、如自己有证据证明买到的是假货，可以先跟商家进行沟通，要求对方进行赔偿自己的损失。如沟通解决不了的，也向天猫申请投诉，进行举报。

4、其实可以直接申请退货，并且将这种情况告知天猫超市客服。如下：进入淘宝买家中心，打开已买到的宝贝记录列表，找到需要投拆的宝贝，点击“投拆卖家”；进入投拆页面后，填写投拆信息，上传凭证提交申请即可。

在天猫买到假货怎么办?

向天猫客服申请投诉并且进行举报，平台介入后还是索赔无果，那么就可以向消费者协会或是相关部门进行投诉。买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证给天猫客服人员。

在淘宝出现问题时，我们可以通过拨打12315热线电话，来投诉举报淘宝平台上的不良商家和违规行为。这样，我们就可以得到更加专业的帮助和解决方案。

其实可以直接申请退货，并且将这种情况告知天猫超市客服。如下：进入淘宝买家中心，打开已买到的宝贝记录列表，找到需要投拆的宝贝，点击“投拆卖家”；进入投拆页面后，填写投拆信息，上传凭证提交申请即可。

淘宝介入 提起售后退款，等待卖家同意，若卖家不同意，则要求淘宝介入，淘宝会在了解情况后进行处理，但是淘宝的一般处理结果都是强制卖家同意“退货退款”。

天猫说假货怎么赔

1、向天猫客服申请投诉并且进行举报，平台介入后还是索赔无果，那么就可以向消费者协会或是相关部门进行投诉。买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证给天猫客服人员。

2、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。

3、依据新消法，消费者买到假货是可以要求假一赔三的，这条法律适应于所有买卖行为，当然也包括网购。当消费者确认买的产品质量有问题或者是假冒伪劣产品，就可以举报，并向经营者主张“假一赔三”。

4、在天猫购买到假货不是假一赔三，而是假一赔四，在天猫买到假货商家需向消费者支付商品实际成交金额的四倍作为赔偿。根据《正品保障服务规范》第二条服务保障。

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