商品存在缺陷怎么维权、出现质量问题如何处理

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本文目录一览：

• 1、买到不合格的商品怎么维权
• 2、网购商品质量有问题到哪投诉
• 3、出现质量问题如何处理

买到不合格的商品怎么维权

法律分析：退货、退款、赔偿。

法律主观：产品不合格的，可以向消费者协会、工商管理部门等递交投诉状。投诉状应当写明投诉人、被投诉人的基本信息；投诉请求和理由等。如果当事人搜集了相关证据的，可以将证据也递交给有关部门。

电话投诉：直接拨打12315热线。这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。自治区质量技术监督部门投诉电话：12365 网上消费诉求：可通过全国12315互联网平台进行投诉。诉说你消费过程中遇到的麻烦，获取维权帮助。

网购商品质量有问题到哪投诉

1、法律分析：购买的商品有质量问题的，消费者可以向企业主管部门，技术监督部门反映情况，还可以到消费者协会请求调解，另外如果投诉的，可以到市场监督管理部，商检部门，最后还可以到法院起诉。

2、法律分析：(一)可以找交易平台进行投诉；(二)找第三方投诉平台进行投诉；(三)找质量万里行来投诉；(四)拨打工商部门的投诉电话12315；(五)拨打质检部门的投诉电话12365。

3、在现实生活中，我们在网上购买东西的时候可能会买到一些产品质量有问题的商品。我们可以选择到当地的市场监督局管理局以及所在地工商行政管理部门进行投诉。

出现质量问题如何处理

1、质量问题处理方法如下：因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。

2、法律分析：如消费者购买的商品在使用过程中发现存在质量问题的，消费者可以在七日内要求销售者履行退换货或维修义务。

3、法律分析：消费者购买商品如果遇到质量问题，通常会先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及销协投诉，保护自身合法权益。

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