联想看家保无法识别设备的原因是什么

---

---

联想看家宝无法识别设备的原因可能包括以下几点：

1. 网络环境问题：看家宝无法识别可能与当前使用的网络环境有关。确保网络正常，且看家宝正确地连接到无线路由器。需要注意的是，看家宝目前不支持交换机、调制解调器等设备直接连接。

2. 安全软件阻止：PC上的安全/管理/防火墙软件可能会阻止PC和摄像端口通讯，导致无法识别设备。可以尝试关闭这些安全软件，或者更换一台电脑进行测试。

3. 设备重置问题：如果看家宝设备本身出现问题，可能需要重置设备。使用曲别针等物体戳中设备上的小孔10秒左右，当看家宝摄像头出现旋转时可以松开，由其完成自检的过程。如果重置后设备仍无法识别，可能需要联系售后服务。

4. 路由器设置问题：登录路由器，检查路由的设置。确认DHCP服务器处于开启状态，以及无线功能已经打开。

5. 设备驱动程序问题：检查设备驱动程序是否正确安装。在设备管理器中找到该设备，如果看到一个黄色的感叹号或问号，则说明驱动程序没有成功安装或已经损坏，需要重新安装或升级设备驱动程序。

6. 兼容性问题：检查看家宝设备与手机或电脑的操作系统是否兼容。有些设备只支持特定的操作系统或版本，如果不兼容，设备就无法正常使用。

联想看家宝无法识别设备的原因可能涉及网络、安全软件、设备本身、路由器设置以及设备驱动程序和兼容性等多个方面。用户可以根据这些可能的原因逐一排查并解决问题。

上一篇：联想电脑锁屏问题的常见解决方法
下一篇：联想看家保访问权限的限制是什么

---