电梯损坏后,业主应该首先联系谁



电梯损坏后,业主应该首先联系物业管理部门。以下是具体的解释和可能的后续步骤:

电梯损坏后,业主应该首先联系谁

1. 首先联系物业管理部门

根据《物业管理条例》的规定,住宅小区物业公司有权选择符合国家规定具有资质的电梯维修保养公司从事电梯的日常维护工作。

当电梯出现故障时,业主应首先向物业管理部门反映情况,要求其及时通知电梯维保公司进行修理。

2. 如果物业管理部门未能及时解决问题

业主可以向房管部门物业科投诉。房管部门物业科作为物业管理行业的监管部门,有权对物业公司的服务质量进行监督和检查。

在某些情况下,如果物业公司或相关部门对电梯故障问题置之不理,居民还可以通过新闻媒体进行投诉,以舆论监督的方式推动问题的解决。

3. 如果电梯故障涉及质量问题

业主还可以向技术监督局投诉,或拨打12365热线进行举报投诉。技术监督局负责电梯等特种设备的安全监察工作,可以对电梯的制造、安装、改造、修理等环节进行监管。

电梯损坏后,业主最应首先联系的是物业管理部门,以便尽快解决问题,恢复电梯的正常运行。如果物业管理部门未能及时响应或解决问题,业主可以进一步采取其他投诉途径。




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