新车质量问题投诉成功的案例有哪些



以下是一些新车质量问题投诉成功的案例:

案例一:洛阳某汽车销售服务有限公司汽车质量纠纷

消费者张女士在高新区洛阳某汽车销售服务有限公司缴纳3000元订金购买品牌家用汽车,后因不愿购车要求退订金,但店方不履行承诺不予退还。经涧西区市场监管局执法人员耐心调解,4S店最终将款项退回给消费者。

案例二:洛龙区某汽车销售服务有限公司汽车质量纠纷

消费者刘先生在洛龙区某汽车销售服务有限公司购买了一辆越野汽车,后发现车辆右下角尾灯角裂开,且行驶过程中有顿挫感无法正常行驶。经市局直属分局车辆交易所执法人员调解,店方承诺履行三包责任,并与消费者约定时间到店检测后制定维修方案。

案例三:洛阳普汇汽车销售服务有限公司购买车辆质量问题

消费者布先生在洛阳普汇汽车销售服务有限公司购买了一辆长城哈弗品牌家用轿车,车辆在正常行驶中多次出现突然熄火无法启动的情况。经辖区市场监管所工作人员调查处理并协调,商家为布先生提供了免费维修服务,现车辆已经可以正常行驶。

案例四:广西玉林市正霖汽车销售服务有限公司汽车质量纠纷

消费者罗先生在广西玉林市正霖汽车销售服务有限公司购买了一辆白色电动汽车,提车后发现车辆存在车漆厚度异常、车门胶条老化脱落等问题。经法院一审判决,商家需赔偿罗先生3万元。

案例五:桂林市某汽车销售服务有限公司发动机爆缸问题

消费者周先生在桂林市某汽车销售服务有限公司购买了一台车,进行汽车首保后,在正常行驶时发动机瞬间冒出浓烟并报废。经桂林市消费者协会调解,该故障车由公司收回,并退还消费者31.5万元。

案例六:东莞某汽车销售服务公司新车故障问题

新车质量问题投诉成功的案例有哪些

消费者谈女士在东莞某汽车销售服务公司购买了一辆新车,提车后不久即出现气囊电脑和空调排水管不畅的故障,多次维修无法解决问题。经市场监管部门、消费者委员会、汽车行业协会技术专家多方合力调解,汽车销售服务公司同意赔偿谈女士2.6万元,并对其违规行为进行了行政处罚。

这些案例表明,当消费者遇到新车质量问题时,可以通过投诉和维权来维护自己的合法权益。




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