如何快速了解闲鱼的退款政策

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闲鱼的退款政策主要基于《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下是关于闲鱼退款政策的快速概览：

1. 退款前提条件：

商品存在质量问题，如描述与实际不符、有明显的瑕疵或损坏等。

卖家发货延误或未发货，如超出承诺时间未发货或物流长时间未更新。

订单与商品不符，如收到的商品与购买的商品不一致。

部分卖家可能会允许基于个人原因的退款申请，但这种情况需与卖家协商。

2. 退款流程：

买家在闲鱼APP上提出退款申请，并提供相关证据（如商品照片、视频等）。

卖家应及时响应并与买家协商解决。

如果双方达成一致，按协商结果进行退款操作。

如果卖家拒绝退款申请，买家可以申请平台介入处理，由平台根据双方提供的证据进行判定。

3. 注意事项：

买家在提出退款申请时，应确保提供充分的证据以支持其主张。

闲鱼平台对退款次数有限制，买家每月发起的退款次数一般不超过3次。

退款完成后，买家可以申请报销运费，但需注意报销条件和次数限制。

4. 卖家退货政策：

闲鱼平台本身没有强制要求卖家提供退货服务，是否支持退货及退货条件由卖家自行决定。

买家在购买前应查看卖家是否有退货承诺，并了解商品类型的退货规则。

通过以上几点，您可以快速了解闲鱼的退款政策。在实际操作中，建议买家和卖家都仔细检查商品质量和描述，以避免不必要的退款纠纷。

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