如何在转转平台申请退款

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1. 登录账号：打开转转APP或网页，登录你的转转账号。

2. 进入订单页面：登录成功后，进入“我的”页面，然后选择“我买到的”或“待发货”选项，找到需要退款的商品订单。

3. 申请退款：点击对应订单下的“申请退款”按钮。根据实际情况选择退款原因，如商品问题、描述不符等，并填写退款理由。

4. 上传凭证：按照提示上传证明材料，例如商品照片、视频或聊天记录截图等，以便卖家和平台审核。

5. 等待卖家响应：提交退款申请后，系统会自动通知卖家。卖家有7天时间来处理你的退款请求。卖家同意退款或未响应的情况下，平台会进行后续处理。

如果卖家同意退款，你可以选择直接退款或退货退款。

如果卖家不同意退款，你可以申请转转的仲裁，让平台介入处理。

6. 确认收货并退款：如果你选择了退货退款的方式，在卖家收到并确认退货后，转转会将款项退还至你的账户。

如果你找不到退款/售后的入口，可以在“我的”页面查找“退款/售后”选项，点击进入后查看并操作。记得在交易完成后7天内提出退款申请，逾期则可能无法申请。

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