天猫国际售后服务的申请流程是什么

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天猫国际售后服务的申请流程主要包括以下几个步骤：

1. 登录账号并找到订单：

需要登录天猫国际的官方网站或手机应用。

进入“我的订单”或“我的天猫国际”页面，找到需要申请售后服务的商品订单。

2. 申请售后服务：

点击订单详情，找到“申请售后”或相应的退货/退款选项。

根据实际情况选择退货、换货或其他售后服务类型，并提交申请。

3. 填写申请信息：

在申请页面，需要填写相关的申请信息，如退货原因、退货说明等。

如果有特殊要求或需要上传证明材料（如晚到必赔的证明材料），也应在此时完成。

4. 等待商家审核：

提交申请后，商家会审核您的售后服务申请。

审核通过后，商家会提供退货地址或其他后续操作指导。

5. 寄回商品并填写物流信息：

如果需要退货，将商品原包装或适当包装，确保商品完好，不影响二次销售。

根据商家提供的退货地址，将商品寄出，并保留运单号以便跟踪物流信息。

在天猫国际上填写退货物流信息，包括物流公司和运单号。

6. 等待退款或处理结果：

商家收到退货并确认无误后，将办理退款或其他相应的售后服务。

退款将原路返回至您的支付账户，其他售后服务也会按照商家的承诺进行。

在整个售后服务申请流程中，如果遇到任何问题或纠纷，买家可以要求天猫国际介入，天猫国际会根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定最终结果。

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