买家保障服务对商家的要求是什么

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要加入1688的买家保障服务，商家需要满足一系列要求：

1. 必须是1688平台的付费会员：即需要是阿里巴巴中国站的诚信通会员。

2. 店铺评分、信誉良好：商家应确保店铺无严重违规记录，且店铺的近90天纠纷率低于0.01%，纠纷笔数小于2笔；商家违规累计扣分不超过36分，且无知识产权严重侵权行为。

3. 完成实名认证：商家需要完成实名认证，并提供相关经营许可证。店铺需要绑定已通过认证的支付宝账户。

4. 缴纳保证金或购买履约保证险：

自缴保证金：商家可以选择缴纳一定金额的自缴保证金（根据类目不同，保证金金额有所不同，但一般范围在1000-10000元，且某些类目可能需缴纳最低3000元的保证金），这笔保证金会冻结在支付宝账户里无法使用。

履约保证险：或者，商家可以选择购买履约保证险，通过支付保证金金额的3%的费用来开通买家保障，无需冻结保证金，并可以享受由保险公司提供的先行垫付赔款的服务。

5. 其他服务要求：商家可能需要开通“48小时发货”服务（不支持的类目除外）以及“15天包换”服务（不支持的类目除外）。

商家还应承诺遵守平台规则，保证商品质量，履行买家保障服务承诺，不从事任何可能对阿里巴巴和代销市场造成负面影响的欺诈、违法或不道德的行为等。这些要求旨在确保商家的信誉和服务质量，从而有效降低交易风险，提升买家信心。

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