不同航空公司轮椅服务的政策有何区别

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不同航空公司轮椅服务的政策确实存在区别，主要体现在服务申请流程、服务内容以及特定要求上。以下是对几家航空公司轮椅服务政策的概述：

1. 服务申请流程：

南方航空公司：旅客需提前6天预定机票并申请轮椅服务，通过电话沟通即可，且等待时间较短。

中国国航：申请流程相对复杂，可能需要多次电话沟通，且等待时间较长，有时还可能无法获得准确结果。

东方航空公司：旅客可以通过手机APP或电话预约轮椅服务，如果来不及预约，到柜台说明情况也是可以的。

深圳航空公司：旅客应提前通过深航客服热线、微信公众号或APP申请轮椅服务，根据轮椅类型有不同的申请时间要求。

2. 服务内容：

大部分航空公司都提供从办理登机牌开始直至上飞机，以及下飞机开始直至拿到行李的轮椅服务。部分航空公司还提供机上的机舱轮椅使用，但这需要提前申请，并根据机型确定是否能提供。

南方航空公司和东方航空公司等服务较为周到的航空公司，还提供包括快速通道值机、工作人员协助至客舱门口、推轮椅接机以及快速通过海关等额外服务。

深圳航空公司为轮椅旅客提供了专用无障碍摆渡车、爬楼梯轮椅等额外设施，以满足不同旅客的出行需求。

3. 特定要求：

部分航空公司对电动轮椅的托运有特定要求，如需要CE认证等。旅客在托运前应提前了解清楚相关要求。

航空公司对轮椅旅客的座位安排也有特定考虑，如尽量满足旅客的座位安排请求，为腿部行动不便的旅客提供方便等。

不同航空公司对轮椅旅客的运输数量限制也可能有所不同，具体需根据航空公司的规定来确定。

不同航空公司在轮椅服务的政策上确实存在区别。旅客在选择航空公司时，应根据自己的实际需求和航空公司的服务政策来做出选择。

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