12315投诉处理期限是什么

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12315投诉的处理期限为：受理时间为7个工作日，处理时间为45个工作日，举报核实时间为15天，办结时间为90天。具体解释如下：

1. 受理时间：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的相关规定，12315平台或相关工商行政管理部门在收到消费者投诉后，应在7个工作日内作出是否受理的决定，并告知投诉者。

2. 处理时间：若投诉被受理，投诉的处理时间一般为45个工作日。这是指从受理之日起到处理完毕并给出答复的时间。

3. 举报核实时间：对于举报的核实，时间为15天。这是指从收到举报之日起到完成核实工作的时间。

4. 办结时间：整个投诉或举报的办结时间为90天。这是指从受理（或收到）之日起到最终办结并给出处理结果的时间。但需要注意的是，根据各地的实际情况，处理时间可能会有所延长。

12315投诉的处理期限包括受理、处理、举报核实和办结四个阶段，分别对应不同的时间限制。消费者在进行投诉时，可以参照这些时间限制来了解投诉处理的进度和预期结果。

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