遇到虚假宣传，如何准备材料进行维权

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1. 收集证据：这是维权的基础。消费者需要保存与虚假宣传相关的我搜索到的资料，包括但不限于：

广告宣传资料：如宣传单页、视频、海报、效果图、沙盘图等。

购买凭证：发票、收据、合同等。

与商家的沟通记录：聊天记录、录音、录像等。

商品或服务的实物：如果可能，保留商品或服务的实物以证明其与宣传不符。

2. 及时投诉举报：向市场监管部门或其他相关行政部门投诉举报虚假宣传行为。例如，可以向市场监督管理局、住建部门或消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求赔偿因虚假宣传造成的损失。

3. 协商和解：在投诉后，可以尝试与商家协商解决，要求退款或赔偿。如果协商成功，应保留好协商过程中的书面材料。

4. 法律途径：如果协商无果，可以通过以下法律途径维权：

请求消费者协会或其他调解组织调解。

提请仲裁机构仲裁（如果有仲裁协议）。

向人民法院提起诉讼，要求停止侵权、赔偿损失等。

5. 寻求专业帮助：在复杂情况下，建议寻求专业律师的帮助，以确保维权过程顺利进行，并获得合理的法律支持。

6. 注意事项：

保持冷静，避免情绪化行为。

遵守法律法规，如实陈述事实，不得捏造事实。

及时行动，避免证据灭失或损失扩大。

通过以上步骤，消费者可以有效维护自身权益，避免因虚假宣传而遭受不必要的损失。

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