购买假货后可以向哪些部门投诉



1. 工商行政管理部门:消费者可以拨打12315电话或前往当地工商所、工商局进行申诉和举报。工商部门负责维护市场秩序,保护消费者权益,并依法对违法行为进行处罚。

2. 市场监督管理局:这是工商行政管理部门的延续,同样可以处理假货问题。消费者可以向市场监督管理局投诉,相关部门会在七个工作日内决定是否立案。

3. 消费者协会:消费者可以向消费者协会投诉,协会将协助调查取证并协调解决问题。如果协商不成,还可以请求调解或通过法律途径维权。

4. 公安机关:如果涉及刑事犯罪,如销售伪劣产品金额较大,消费者可以向公安机关报案。

5. 电商平台:如果是通过电商平台购买的假货,可以直接在平台上投诉,例如天猫、淘宝等,平台会介入调查并协助处理。

6. 其他行政部门:如质检部门、食品药品监督管理部门等,根据具体情况选择相应的部门进行投诉。

在投诉时,消费者应提供充分的证据,如购买凭证、商品照片、聊天记录等,以便相关部门核实问题并采取措施。

购买假货后可以向哪些部门投诉




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