如何处理职工个人信息的请求

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处理职工个人信息的请求需要遵循《中华人民共和国个人信息保护法》（以下简称“个保法”）和《民法典》的相关规定，确保合法、合规、安全地处理信息。以下是具体步骤和注意事项：

1. 明确处理目的

在处理职工个人信息前，用人单位应明确其处理目的，并确保该目的合法、正当、必要。例如，处理信息是为了订立或履行劳动合同、实施人力资源管理、应对突发公共卫生事件等。

2. 告知与同意

根据个保法第17条的规定，用人单位在处理职工个人信息前，必须以显著方式、清晰易懂的语言告知职工以下事项：

个人信息处理者的名称或联系方式；

处理目的、方式和范围；

个人信息的保存期限；

职工行使权利的方式和程序。

职工需在充分知情的情况下自愿、明确地同意用人单位的处理行为。对于敏感信息（如生物识别、健康状况等），需取得职工的单独同意。

3. 合法性基础

处理职工个人信息应基于合法的基础，包括但不限于：

为订立、履行劳动合同所必需；

按照依法制定的劳动规章制度和集体合同实施人力资源管理所必需；

法律、行政法规规定的其他情形。

4. 公开透明

用人单位应在劳动规章制度或员工手册中公开其个人信息处理规则，明确处理方式、范围及职工的权利。

5. 安全保护措施

对于职工的敏感信息，用人单位应采取加密、去标识化等技术措施予以保护，并定期进行风险评估，确保信息安全。

6. 删除与撤回

当职工的个人信息处理目的已实现或不再必要时，用人单位应及时删除相关信息。职工有权随时撤回其同意，用人单位应尊重并及时响应。

7. 第三方共享

若需将职工信息提供给第三方（如社保机构、外包公司等），必须征得职工同意，并确保第三方也符合个保法的要求。

8. 合规管理

用人单位应建立个人信息管理制度，指定专人负责个人信息的收集、存储、使用和保护工作，并定期对制度进行审查和更新。

通过以上步骤，用人单位可以有效处理职工个人信息，避免法律风险，同时保障职工的隐私权和信息安全。

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