餐厅生肉事件曝光后，消费者的投诉途径有哪些

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1. 直接向商家投诉：消费者可以首先尝试与餐厅或外卖平台的经理沟通，要求解释和赔偿。例如，在塔斯汀的案例中，消费者曾直接联系商家要求赔偿。

2. 拨打食药监部门电话：如果商家拒绝赔偿或态度强硬，消费者可以拨打当地的食药监部门电话，要求介入调查。

3. 向消费者协会投诉：消费者可以向消费者协会反映情况，请求帮助维权。例如，上海市消保委曾发布关于食品安全问题的报告，提醒消费者保留证据，并要求食品生产经营者按照食品安全法的规定赔偿损失。

4. 通过社交媒体和投诉平台投诉：消费者可以在社交平台上发布投诉信息，或者在黑猫投诉平台等第三方投诉平台上提交投诉。例如，塔斯汀的生肉事件在黑猫投诉平台上有多条相关投诉。

5. 拨打12315消费者投诉热线：这是中国消费者维权的重要渠道之一。消费者可以通过拨打12315热线进行投诉，市场监管部门会在七个工作日内处理并告知消费者。

6. 向法院起诉：如果协商无果，消费者可以向法院提起诉讼，要求商家承担相应的赔偿责任。例如，在麦当劳生肉事件中，如果协商未果，消费者可以选择向法院起诉。

7. 使用其他投诉渠道：除了上述渠道外，消费者还可以通过其他官方投诉渠道如“人民投诉”平台进行投诉举报。

这些途径为消费者提供了多种选择，以维护自身合法权益。在投诉过程中，保留好证据是非常重要的，比如生肉照片、发票、就医记录等，这些都可以作为后续维权的依据。

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