鞋子断底是否属于商家责任

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1. 三包政策：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和相关三包政策，鞋类商品在一定期限内出现质量问题，如断底、断面等，商家应承担“三包”责任，包括退货、更换或修理。具体来说，鞋类商品的三包期限通常为天然皮革三个月，非天然皮革两个月。

2. 质量问题的认定：如果消费者购买的鞋子在三包期内出现断底问题，且商家无法证明是由于消费者使用不当导致的，则商家应负责退货或换货。例如，在上海的规定中，如果鞋类商品在第一次月内出现断底问题，且修理无效，可以按售价每日0.5%收取折旧费给予退货。

3. 消费者权益保护：根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品时享有合法权益，如果商品存在质量问题，商家应承担相应的责任。如果商家拒绝赔偿，消费者可以向消费者协会或市场监管部门投诉。

4. 实际案例：在实际案例中，例如潘女士购买的特价运动鞋五天后断底，商家最终同意为顾客更换新鞋。这表明在某些情况下，即使特价商品也可能需要商家负责。

5. 法律依据：根据《中华人民共和国合同法》第40条的规定，如果商家提供的格式条款免除自己责任、加重消费者责任或排除消费者主要权利的，该条款无效。这意味着即使商家有特价销售的承诺，也不能免除其对产品质量的责任。

6. 质量鉴定：如果消费者对鞋的质量有质疑，可以到技术监督部门进行质量鉴定，鉴定费用由消费者预付，若确证存在质量问题，鉴定费由商家承担。

鞋子断底是否属于商家责任取决于具体情况。如果是在三包期内，并且不是由于消费者使用不当导致的，商家通常需要承担相应的责任。消费者可以通过法律途径维护自己的权益，包括投诉、仲裁或诉讼等。

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