鞋子开胶了应该如何保留好维权凭证

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1. 拍照记录：在发现鞋子开胶后，应立即拍照记录鞋子的外观、开胶位置等，这些照片可以作为重要的证据。

2. 保存购物凭证：包括订单截图、支付记录、发票、购物小票等，这些凭证是维权的重要依据。

3. 保留沟通记录：与卖家的沟通记录，如客服聊天记录、电话录音或邮件往来，这些记录可以帮助证明消费者的维权行为和商家的回应情况。

4. 了解平台政策：熟悉所在平台的退换货政策，大部分平台提供30天内无理由退货服务，按流程申请可提高维权成功率。

5. 及时联系卖家：第一时间联系卖家，详细描述问题并我搜索到的资料，通过平台客服系统、电话或邮件投诉，明确要求退货、换货或维修，并保留沟通记录。

6. 寻求第三方帮助：如果与卖家沟通未果，可以向消费者协会投诉或寻求法律援助，咨询律师了解法律途径和维权措施。

7. 注意维权时效：大多数平台和法律法规对投诉和维权有时间限制，开胶问题应在发现后的30天内报告并处理。

8. 其他资料：如果可能，还可以保存商品的包装、快递单号等，这些信息有助于证明商品的来源和交易的真实性。

通过以上措施，消费者不仅能有效解决鞋子开胶的问题，还能积累宝贵的经验，建议电商平台和商家提高产品质量和售后服务，减少类似问题的发生。

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