酒店服务与宣传严重不符，消费者该如何维权

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1. 保留证据：消费者需要保留好相关的宣传资料、预订记录、现场照片等证据。我搜索到的资料在后续的投诉和诉讼中将起到关键作用。

2. 与酒店协商：消费者可以先尝试与酒店进行沟通，提出自己的不满，并要求酒店纠正虚假宣传或提供相应的赔偿。如果酒店拒绝配合，消费者可以进一步采取其他措施。

3. 投诉相关部门：如果协商无果，消费者可以向消费者协会、市场监管部门等投诉。例如，可以通过拨打12315热线进行投诉，市场监管部门会介入调查，并可能责令酒店整改。

4. 提起诉讼：在调解无效或消费者认为权益受损严重的情况下，可以选择向人民法院提起民事诉讼。在诉讼中，消费者需详细列举酒店的虚假宣传行为及其造成的实际损害，请求法院判决酒店承担退款、赔偿等法律责任。

5. 第三方调解：消费者还可以向消费者协会或旅游投诉受理机构求助，请求进行调解。这些机构具有一定的权威性和专业性，有助于推动双方达成和解。

6. 法律援助：如果消费者不熟悉法律程序，可以寻求律师的帮助，以确保自己的权益得到充分保护。

7. 行政责任追究：如果酒店的行为构成虚假宣传或消费欺诈，消费者还可以向市场监管部门举报，追究商家的行政责任。

8. 利用平台投诉：如果酒店通过在线旅游平台进行虚假宣传，消费者也可以向平台投诉，要求平台审核和处理虚假信息。

通过上述途径，消费者可以有效地维护自己的合法权益，避免因虚假宣传而遭受不必要的损失。社会各界也应共同努力，加强行业监管，提高透明度和诚信度，以营造一个公平、透明、诚信的旅游消费环境。

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