车主在维权过程中如何保存维修记录



在维权过程中,车主需要保存维修记录以维护自身权益。以下是车主在保存维修记录时应注意的几个方面:

1. 保存维修单据和检测报告:车主在新车出现质量问题时,应保存好相关的维修单据和检测报告。这些单据上需注明进厂日期、报修故障明细以及检测维修结果,并且最好为电子打印版本,有车主签字以及经销商盖章确认。

2. 拍照或录像:在条件允许的情况下,建议对车辆故障及维修检测过程进行拍照或录像。这些影像资料可以作为有力的证据,在后续的司法程序中使用。

3. 保留相关凭证:车主应保存购车合同、发票、维修记录等我搜索到的资料,以便在维权时提供支持。还应保存好维修发票、保修单等凭证,这些凭证可以在需要时用于维权。

4. 书面修理记录:根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,修理者应当建立并执行修理记录存档制度。书面修理记录应当包括送修时间、行驶里程、送修问题、检查结果、修理项目、更换的零部件名称和编号、材料费、工时费、拖运费、提供备用车的信息或者交通费用补偿金额、交车时间、修理者和消费者签名或盖章等。

5. 注意保存通信记录:车主在与维修单位沟通时,应保留电话录音、短信、邮件等沟通记录,这些记录可以证明交涉过程和双方态度。

6. 自行维护的记录:如果车主选择自行维护或在非授权经销商处进行维护,需提供完成维护的声明,显示里程和工作完成日期,以及更换零件(如液体、过滤器等)的收据,表明日期和里程。

车主在维权过程中如何保存维修记录

7. 定期检查和保养记录:车主应定期检查和保养车辆,并保存好相关的维护记录,这些记录有助于了解汽车的维修历史,并在出现问题时作为维权的依据。

通过以上方法,车主可以有效地保存和管理维修记录,以便在遇到维权问题时能够提供充分的证据支持自己的主张,从而更好地维护自身权益。




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