购买淘宝商品15天后出现质量问题怎么办

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在淘宝购买商品后，如果在15天内发现商品存在质量问题，消费者通常可以申请退换货或维修服务。如果超过15天，淘宝平台的售后申请入口将关闭，此时消费者需要采取其他措施来解决问题。

1. 与卖家协商：建议消费者尝试与卖家沟通，提供我搜索到的资料证明商品存在质量问题。如果卖家同意处理，可以按照卖家的指示进行操作。

2. 使用淘宝小蜜：如果卖家不配合，可以通过“我的淘宝”进入“我的小蜜”，发送有问题的订单链接。小蜜会建议先与卖家沟通，若无果，提供二次维权表单链接。消费者需要在24小时内通过电脑填写二次维权表单，并等待淘宝处理。

3. 投诉淘宝客服：如果卖家仍然拒绝处理，消费者可以联系淘宝客服寻求帮助。提供必要的证据支持请求，例如聊天记录、商品照片等。

4. 消费者协会投诉：如果上述方法无效，消费者可以拨打12315消费者权益保护热线进行投诉，或者向当地消费者协会寻求帮助。

5. 法律途径：在极端情况下，如果问题仍未解决，消费者可以考虑通过法律途径维护自己的权益，例如向法院提起诉讼。

需要注意的是，虽然淘宝平台的售后政策规定了15天的退换货期限，但消费者在收到商品后应立即检查商品质量，以避免超过售后期限。如果确实存在质量问题，即使超过15天，消费者仍可通过上述途径尝试解决问题。

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