疫情封控下，如何确保老弱病残人员的生活物资

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在疫情封控期间，确保老弱病残人员的生活物资供应是保障民生的重要任务。以下是几种主要措施：

1. 建立生活物资保障专班：各地需要成立专门的工作小组，负责制定和完善生活必需品市场供应、封闭小区配送、区域联保联供等预案，并做好重要民生商品的储备工作。

2. 摸排和清单管理：全面摸排社区常住人口的基础信息，特别是空巢独居老年人、困境儿童、孕产妇、基础病患者等重点人员的情况，建立重点人员清单和疫情期间需求清单。

3. 优化封闭区域终端配送：在小区内划出固定的接收点，明确生活物资供应的专门力量，打通配送“最后一米”，确保物资能够及时、安全地送达居民手中。

4. 社区与医疗机构的协作：指导社区与医疗机构、药房等建立直通热线，小区配备专车，做好服务衔接，确保居民的治疗和用药需求得到满足。

5. 心理疏导和社会关怀：加强对老弱病残等特殊群体的心理疏导，加大对他们的关心帮助力度，解决他们的实际困难。

6. 特殊群体的个性化服务：对于失能老人、低保户和残疾人，采取了严格的防疫措施，提供细致照料，包括消毒食材、药品管理、心理支持等。低保户的生活用品被送上门，残疾人也得到了生活补贴和防疫物资的支持。

7. 社会力量的参与：鼓励和支持慈善总会筹集社会善款，慰问受疫情影响较大的家庭困难重度残疾人。各地要充分挖掘本地社会力量和慈善资源，引导志愿服务组织、社会爱心人士参与社会救助，强化救助与慈善救助的有效衔接。

8. 物资配送和应急机制：在疫情封控期间，通过建立楼栋微信群等方式，掌握基本人数和老弱病残孕等特殊人群底数，确保信息精准一致。安排志愿者或社区工作者代购生活必需品，并进行无接触配送。

9. 应急救援平台和热线服务：各区都有覆盖高龄独居老年人的应急救援平台，通过电话沟通了解居家老年人的生活、配药、就医等需求，并及时反馈其所在的居村委，提请帮助解决问题。

这些措施共同作用，旨在确保老弱病残人员在封控期间的基本生活需求得到满足，同时通过心理和社会支持，缓解他们的孤独感和焦虑情绪，保障他们的健康和安全。

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