淘宝逾期发货与物流延误的区别是什么

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淘宝逾期发货和物流延误是两个不同的概念，它们在定义、影响及处理方式上都有所不同。

逾期发货是指卖家在买家付款后未能在约定的时间内完成发货。淘宝平台对卖家的发货时间有严格要求，通常情况下，卖家需要在买家付款后的72小时内完成发货。如果卖家未能在规定时间内发货，将被视为延迟发货，并可能面临扣分和赔偿等处罚。例如，如果卖家延迟发货，每次会被扣除三分，并需向买家支付商品实际成交金额的5%作为赔偿，最高不超过30元。

物流延误则是指在发货之后，由于物流公司的原因导致商品未能按时送达。物流延误可能由多种因素引起，如快递公司系统问题、快递量过多、中转站分拨问题或快递丢失等。淘宝规定同城快递延误时限为3日，异地快递为7日，国际快件为10日，如果超出这些时限，消费者可以要求赔偿。

在处理逾期发货和物流延误时，买家和卖家的责任也有所不同。对于逾期发货，卖家需要承担违约责任，而物流延误则主要由物流公司负责。如果物流公司在规定时间内未能完成派送，商家可以向物流公司发起投诉申请，并要求支付违约金。

物流延误还可能影响买家的满意度和店铺的信誉。物流异常可能导致订单交付时间延长，增加售后服务成本，并对商家的评价和口碑造成负面影响。

逾期发货主要涉及卖家在发货时间上的违约行为，而物流延误则更多地涉及物流公司的服务问题。两者虽然都可能导致买家的不满和投诉，但处理方式和责任归属有所不同。

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