志愿确认书下载出现乱码该怎么办

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在下载志愿确认书时出现乱码，可能是因为文件名或文件内容的编码不匹配导致的。以下是一些可能的解决方案：

1. 文件名编码问题：如果文件名中包含中文字符，浏览器可能会因为编码不匹配而显示乱码。解决方法是将文件名进行URL编码。例如，可以使用`URLEncoder.encode("测试", "UTF-8")`来对文件名进行编码，并将其设置为Content-Disposition头部的一部分。

2. 浏览器兼容性问题：不同的浏览器对下载文件的编码方式不同，例如IE浏览器使用UTF-8编码，而Firefox浏览器可能使用Base64编码。需要根据访问者的浏览器类型来调整编码方式。

3. 文件内容编码问题：如果文件内容本身存在编码问题，比如Excel表格或Word文档中的乱码，可以通过更改编码格式来解决。例如，将Excel表格另存为Unicode或ANSI格式，或者使用专门的工具进行编码转换。

4. 服务器端设置：在服务器端，可以通过设置Content-Disposition头部来指定正确的文件名和编码。例如，在Spring Boot应用中，可以使用`response.addHeader("Content-Disposition", "attachment; fileName=" + new String(fileName.getBytes("UTF-8"), "ISO-8859-1"));`来确保文件名在不同编码下正确显示。

5. 浏览器缓存问题：有时候浏览器缓存的问题也会导致乱码。可以尝试清除浏览器的缓存和临时文件，以确保下载的是最新的文件内容。

6. 其他技术手段：对于一些特定场景下的乱码问题，比如在使用POI技术生成Word文档时出现的乱码，可以通过调整代码中的字符编码设置来解决。

通过以上方法，可以有效地解决志愿确认书下载时出现的乱码问题。如果问题依然存在，建议检查网络环境和浏览器设置，确保所有相关参数都设置正确。

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