如果投诉问题涉及到多个用户，如何联合投诉

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1. 确定共同投诉的条件：根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》及相关法规，当消费者为两人以上，且投诉内容属于同一种类时，可以进行共同投诉。市场监管部门认为可以合并受理，并经当事人同意后，由两名代表人进行投诉。

2. 推选代表人：共同投诉可以由投诉人书面推选两名代表人进行投诉。代表人的行为对其所代表的消费者发生效力，但代表人变更、放弃投诉请求或达成调解协议时，需要得到被代表消费者的同意。

3. 联合行动：在面对大规模问题时，如抖音封号事件，用户可以通过组建社群、发起请愿等方式联合其他受影响的用户进行集体投诉。这种集体投诉比个人投诉更具影响力，因为它能体现问题的普遍性和严重性。

4. 利用第三方平台：黑猫投诉平台提供集体投诉功能，帮助消费者快速找到有相同消费纠纷的伙伴，共享信息，团结互助，更高效地解决问题。发起集体投诉后，参与者可以信息共享，共同维护自身权益。

5. 法律途径：如果投诉涉及违法行为，可以利用法律手段来维护自己的权益。例如，向相关部门举报或通过法律途径解决问题。

6. 媒体曝光：如果投诉一直得不到回应，可以通过媒体曝光的方式引起公众的关注，增加解决问题的压力。

7. 多渠道维权：除了通过市场监管部门投诉外，还可以通过其他渠道如消费者协会、社交媒体等进行投诉。在必要时，直接向平台的高级管理层投诉也是一种有效的手段。

通过这些方法，联合投诉可以更有效地解决涉及多个用户的共同问题，维护消费者的合法权益。

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