天猫超市换货需要多久才能完成

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1. 换货申请审核：买家在天猫平台上提交换货申请后，商家需要在72小时内处理该请求。如果商家未能在规定时间内处理，将被视为同意买家的换货申请。

2. 换货发货时限：一旦商家确认同意换货申请，如果所换商品不是预售状态，商家需在“确认收到退货”后的72小时内发出所换商品。对于大型营销活动、特殊市场活动和春节期间的换货申请，换货发出时效要求以相应通知为准。

3. 物流跟踪：商家在发出换货商品后，需要确保物流单号有揽收记录。如果未能符合换货时效规定，属于天猫延迟换货，商家需以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。

4. 换货流程：整个换货流程包括前期沟通、接收商品、确认收货、换货申请、换货确认、换货完成等步骤。若已确认收货，卖家同意换货，买家需提供运费。

5. 特殊规定：在某些特定情况下，如双11期间，天猫对换货发货时间有特别的规定。例如，在2022年双11期间，商家需在指定时间内发出换货并确保物流单号有揽收记录。

6. 换货政策：天猫支持七天无理由退换货服务，买家在签收商品之日起七天内且交易状态为“等待买家确认收货”时，可以申请七天无理由换货。

天猫超市的换货流程较为严格，商家需要在规定时间内完成审核和发货，以保障消费者的权益。如果遇到特殊情况或促销活动，还需遵循相应的特殊规定。消费者在申请换货时应保持与商家的良好沟通，并关注物流信息，以便及时了解换货进度。

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