在咚漫平台上如何报告bug或技术问题

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1. 访问平台支持页面：用户需要访问咚漫平台的客户支持页面。这是提交bug报告的主要入口。

2. 创建问题报告：在支持页面上，用户可以找到一个“创建问题”或“提交问题”的按钮。点击该按钮后，会进入一个表单页面，用户需要填写问题的详细描述。

3. 提供详细信息：在填写问题报告时，用户应尽可能详细地描述遇到的问题。这包括但不限于：

问题描述：简要说明遇到的具体问题。

环境信息：包括操作系统、设备型号、软件版本等。

日志文件：如果可能，上传相关的日志文件以帮助开发团队诊断问题。例如，在某些情况下，可以通过游戏内的“设置”-“其他”-“日志上传”功能来上传日志文件。

4. 附加截图或视频：为了更直观地展示问题，用户可以附上游戏截图或视频。这些材料可以帮助开发团队更快地识别和解决问题。

5. 提交报告：完成所有必要的信息填写后，用户可以提交问题报告。平台的客户支持团队会收到报告，并将其转达给相应的开发人员进行处理。

6. 跟进问题状态：如果用户希望了解问题的处理进度，可以通过咚漫平台的客户支持页面查询已提交的问题状态。开发团队通常会在收到报告后尽快进行审查和处理。

通过以上步骤，用户可以有效地向咚漫平台报告bug或技术问题，从而帮助开发团队及时修复问题，提升平台的用户体验。

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