通话详单中常见的术语解释

---

---

通话详单是通信服务中记录用户通信活动的详细文档，它包含了一系列专业术语来描述各项信息。以下是一些通话详单中常见的术语及其解释：

1. 流水号：每个通话或通信事件的唯一标识符，用于追踪和识别特定的通信记录。

2. 用户标识：用户的账号或电话号码，用来识别通信的发起者或接收者。

3. 主叫号码：发起通话的电话号码。

4. 被叫号码：接收通话的电话号码。

5. 起始时间：通话开始的精确时间。

6. 结束时间：通话结束的精确时间。

7. 通话时长：通话持续的时间，通常以分钟或秒为单位。

8. 通话性质：指通话的类型，如本地通话、长途通话、国际通话等。

9. 费率：每分钟或按通话类型计费的标准价格。

10. 费用：根据通话时长和费率计算的实际费用。

11. 折扣：在原始费用上应用的任何减少或优惠。

12. 语音呼叫：传统的话音通话服务，包括固定电话和手机之间的通话。

13. 短信详单：记录短信发送和接收的时间、接收方号码及可能的费用。

14. 彩信详单：与短信详单类似，但针对包含多媒体内容的消息。

15. 增值详单（SP业务详单）：记录用户使用增值服务（如天气预报、游戏订阅等）的详细费用信息。

16. 数据详单：记录手机上网的详细数据使用，包括时间、消耗的流量及相应费用。

17. 自动呼叫分配器（ACD）：呼叫中心技术，自动将来电分配给最合适的座席。

18. 平均处理时间（AHT）：从接通客户电话到通话结束的平均时间，包括通话和处理时间。

这些术语共同构成了通话详单的基础，帮助用户理解自己的通信消费情况。

上一篇：通讯地址的组成部分有哪些
下一篇：通过iCloud Drive管理文件的技巧

---