自动收钱的相关法律法规有哪些



1. 《网络交易监督管理办法》(2021年公布):

这个办法首次对自动续费问题提出了要求,旨在规范网络交易中自动续费的行为,要求经营者必须明确告知消费者自动续费服务,并获得消费者的明确同意。

2. 《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(2024年7月1日起施行):

该条例是对《消费者权益保护法》的进一步细化,特别强调了经营者在提供自动展期、自动续费服务前,必须在消费者接受服务前明确告知并获得同意。

此条例的出台是为了应对之前法规执行中出现的问题,如某些App对退订服务设置障碍,确保消费者能更便捷地维护自身权益,减少因自动续费而产生的不必要费用。

自动收钱的相关法律法规有哪些

3. 中国的相关规定:

虽然直接关于自动扣款的最新规定没有详细列出,但中国通过不同公告和命令,如〔2020〕第18号公告,关注维护人民币流通秩序和金融消费者权益,间接影响自动扣款的规范,特别是强调金融机构提供服务时需保护消费者权益,规范金融产品和服务行为。

4. 金融消费权益保护:

有规定强调金融机构在提供金融产品和服务时,必须保护金融消费者的合法权益,规范操作,确保透明度,这间接涵盖了自动扣款服务的规范性要求。

这些法律法规的核心在于强化消费者知情权和选择权,要求企业在进行自动续费或扣款前必须获得消费者的明确授权,并确保消费者能够方便地取消这一服务,从而减少消费者在不知情或非自愿情况下被扣费的情况。




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