移动欠费注销是否需要本人到场



1. 一般情况下:确实需要机主本人携带有效身份证件原件到自办营业厅办理销户。这是由于手机号码的实名制要求,需要验证办理人的身份信息。

2. 特殊情况:如果本人因特殊原因不能亲自到场,可以委托他人办理。但需要提供委托人(即手机卡持有人)的身份证原件、委托办理书以及代办人的身份证。这样,代办人就可以代表机主进行销户操作。

3. 注意事项:不同地区或时间点,移动公司的具体政策可能会有细微差异。例如,有的回答提到在有投诉或特定情况下可能必须本人处理。随着服务的优化,可能还存在通过官方渠道远程处理的可能,但这需要事先咨询移动客服确认。

虽然原则上要求本人到场,但在无法亲自到场的情况下,通过适当的委托手续,也可以由他人代为办理。建议在进行销户前,先联系中国移动的客服(10086)或直接访问最近的营业厅,以获取最新的操作指南和确认所需的具体文件。

移动欠费注销是否需要本人到场




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