淘宝维权可以找哪个部门投诉

---

---

1. 淘宝平台内部维权：可以通过淘宝的“我的小蜜”联系客服，请求人工介入处理。如果需要更进一步的行动，可以要求淘宝对卖家进行信息披露，获取卖家的详细信息。

2. 12315平台：消费者可以在中国国家市场监督管理总局的12315平台提交投诉，提供商家的经营信息和相关证据。但需注意，对于一些小规模的个人淘宝店铺，根据《电子商务法》和《网络交易监督管理办法》，年交易额在一定范围内的可能不需要营业执照，这可能会影响投诉的处理。

3. 市场监督管理局：如果淘宝平台的处理结果不满意，可以直接向卖家所在地的市场监督管理局举报，尤其是当涉及到商品质量问题、虚假宣传或违法经营时。市场监督管理局有执法权，可以进行行政处罚。

4. 法院诉讼：如果通过上述途径无法解决问题，消费者可以选择向人民法院提起诉讼，特别是杭州互联网法院对电商纠纷有专门的处理机制，适用于收货地或被告住所地，甚至可以将淘宝网络服务有限公司列为共同被告。

5. 消费者协会：通过拨打12315热线或访问当地消费者协会网站进行投诉，如案例中提到的直接联系深圳市消费者委员会，可以获得帮助和指导。

6. 第三方维权公司：对于品牌方来说，如果遇到知识产权侵权等问题，可以考虑通过专业的第三方维权公司来处理，他们通常有丰富的经验和技巧处理电商平台上的侵权行为。

在进行投诉时，务必收集并保留好所有相关证据，包括聊天记录、交易凭证、商品照片等，以支持您的维权行动。

上一篇：淘宝维权中如何提交投诉
下一篇：淘宝维权和退款的区别是什么

---