如何申请天猫国际赔偿

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1. 确认赔偿条件：

对于晚到赔偿，首先要确认商品是否超过了商家承诺的到货时间。对于保税仓发货，如果超过承诺时间，买家可申请20元赔付；海外直邮则有相应的赔付标准。

如果是因天猫国际机构原因导致的物流严重延误，或商家违反了发货时间承诺，买家有权申请赔偿。

2. 查询物流信息：

在天猫国际官网或订单详情中，检查物流状态，确认是否符合延误赔偿的条件。

3. 发起投诉或申请退款/售后：

登录淘宝账户，进入“我的淘宝”页面，找到“已买到的宝贝”。

选择对应的订单，点击“申请退款/申请售后”。

根据实际情况选择合适的退款原因，如“延迟发货”或“晚到必赔”，并提供必要的证据，如聊天记录、承诺到货时间的截图等。

4. 联系客服：

如果在后台申请未果，可以拨打天猫国际客服热线（）进行人工投诉。

提供订单信息和延误情况，请求客服介入处理。

5. 正品保障赔付：

若购买的商品被认定为假货或非原装正品，可在交易成功后90天内发起投诉，申请“正品保障”赔付，赔付金额包括商品价款的“退一赔四”及买家支付的邮费。

6. 提交证据：

在申请过程中，可能需要提供商品照片、与卖家的沟通记录、物流信息等作为证据。

7. 等待处理结果：

天猫国际会根据提交的申请和证据进行处理，可能涉及调解过程。

注意查看处理进度和回复，必要时跟进。

8. 特殊情形：

注意，存在一些特殊情况可能不予赔付，务必阅读最新的赔付政策。

9. 法律途径：

如果通过平台内部途径无法解决，了解天猫国际的法律适用和争议解决机制，可能需要按照香港法律通过香港国际仲裁中心进行仲裁，这通常是一个复杂且成本较高的过程。

请确保在申请赔偿前，详细阅读天猫国际的最新用户协议、争议处理规范以及赔付政策，以确保自己的权益得到正确维护。

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