如何查询已解绑的电信积分

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查询已解绑的电信积分通常指的是查询您过去在电信账户中累积的积分，即使这些积分可能与您当前的活跃服务或绑定的手机号码不再相关。根据中国电信的积分管理机制，积分是与您的电信账号关联的，而不是直接与某个具体的绑定状态相关。即使某个特定的手机号码已被解绑，您之前累积的积分信息理论上仍应记录在您的电信账户内。

要查询这类积分，您可以采取以下几种方法：

1. 登录网上营业厅：访问中国电信的官方网站或网上营业厅（如ah.或类似的本地化服务网站），登录您的电信账户。在“自助服务”或“积分服务”部分，选择“积分查询”。这里可能会要求您输入身份证信息或验证信息，以确保账户安全。

2. 使用电信营业厅APP：如果您之前设置了电信营业厅的APP账号，并且该账号与您的电信身份信息相关联，登录APP后同样可以在“我的积分”或类似选项中查看积分历史。

3. 拨打客服热线：直接拨打电信的客服热线10000，通过语音提示或转接人工服务，提供您的身份验证信息，请求客服帮助查询您的历史积分记录。

4. 实体营业厅查询：前往就近的中国电信营业厅，携带个人有效身份证件，向工作人员说明您的需求，他们可以协助您查询历史积分情况。

请注意，积分管理政策可能会随时间变化，建议直接联系中国电信客服获取最新和最准确的指导。如果您的账户因长时间未使用而被标记为不活跃，可能需要重新激活账户或联系客服以获取积分信息。

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