奶粉投诉的法律依据有哪些



1. 《侵权责任法》:

第四十一条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。

第四十七条规定,明知产品存在缺陷仍然生产、销售,造成他人死亡或健康严重损害的,被侵权人有权请求惩罚性赔偿。

2. 《食品安全法》:

第九十六条规定,违反食品安全法规定,造成人身、财产或其他损害的,应依法承担赔偿责任。

奶粉投诉的法律依据有哪些

明确指出,生产不符合食品安全标准的食品或销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

3. 《消费者权益保护法》:

第三十五条规定,消费者因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后可向生产者追偿;属于销售者责任的,生产者赔偿后可向销售者追偿。

这些法律规定为消费者提供了维权的法律基础,既包括了对直接损失的补偿性赔偿,也包括了对生产者或销售者不法行为的惩罚性赔偿,以保护消费者的合法权益。在遇到奶粉质量问题时,消费者可以依据这些法律条款进行投诉和索赔。




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