在国外丢失快递应该联系哪部门

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1. 快递公司客服：直接联系负责运输的快递公司，比如UPS、USPS、FedEx或DHL等。每个公司都有客户服务热线，例如UPS的客服电话是1 (800) 7425877，USPS为，FedEx为1 (800) 4633339，DHL为1 (800) 2255345。通过这些热线，您可以查询包裹状态并报告丢失情况。

2. 发货商家/平台：如果您是从特定商家或电商平台购买的商品，也应该联系他们报告问题。商家可能有与快递公司不同的处理流程，有时可以直接为您重新发货或退款。

3. 公寓管理处或邻居：如果您住在公寓，检查是否由大楼管理处代收，或者包裹是否被误送至邻居家。有时快递会被放在快递柜或代收点，需要自行领取。

4. 在线服务：对于某些公司，如USPS，您也可以通过电子邮件或在线服务提交丢失包裹的查询请求。

5. 索赔流程：如果确认包裹丢失，询问快递公司关于索赔的具体流程。注意，对于贵重物品，事先购买保险可以确保更高的赔偿金额。

6. 国家邮政管理部门：如果快递公司的解决不令人满意，可以考虑联系所在国家的邮政监管机构或消费者保护机构，他们可能提供进一步的帮助或调解服务。

确保在联系时提供准确的快递单号、收件人信息和包裹详情，以便快速处理。

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