网贷恶意催收怎么处理 欠款的都是这样来维权的

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在现实生活中，我们有时会遇到一些不太愉快的事情，其中之一就是网贷的恶意催收。这种情况不仅令借款人感到困扰，还对其生活和工作产生了不良影响。许多用户对此感到非常害怕，那么面对网贷恶意催收，我们应该怎么办呢？下面就来详细介绍一下。

当您遇到网贷恶意催收时，不必过于惊慌。您可以先收集一些证据，例如电话录音、聊天截图等。这些证据将有助于您后续的投诉和维权。

那么，您可以通过哪些渠道进行投诉和维权呢？

**1、直接联系网贷平台服务热线**

无论您通过何种渠道反馈，最终还是需要网贷平台内部来解决问题。直接向网贷平台投诉是最直接、最高效的解决办法。您可以联系平台客服，向工作人员反馈问题，并出示您手中的证据。在沟通中，您可以向平台表示您投诉到底的决心，必要时可以提及银或者媒体曝光，这样往往会促使平台改变催收方式。

**2、向银投诉**

银对于信贷行业的监管是非常严格的。如果您被催收人员的行为不当所困扰，可以向银投诉。银的投诉热线是12378。建议您在工作时间内拨打，不过由于该热线通常很繁忙，所以请耐心等待或尝试多拨打几次。

**3、向中国互联网金融协会举报**

这是一个由央行、银、证监会等国家有关部委组织建立的自律组织。它的官网上公布了举报范围，其中就包含不当催收。您可以通过中国互联网金融举报信息平台进行实名举报，需要上传身份证正反面照片和举报证据。平台会在15个工作日内进行初审，并将您的需求转达到相关部门处理。

**4、拨打12377服务热线**

这是中央网信办违法和不良信息举报中心设立的服务热线。如果您遇到催收人员恐吓、威胁、恶意骚扰等情况，都可以拨打12377反馈。除了热线外，还有网络举报APP、微信公众号、举报网站、举报邮箱等多个维权渠道供您选择。

**5、拨打12321投诉热线**

这是由工信部委托中国互联网协会设立的投诉热线，主要负责网络不良与垃圾信息的举报。如果催收人员频繁骚扰第三方无关人员，您可以向此平台进行反馈。可以通过官网、APP、热线等渠道进行投诉维权。

**6、联系地方金融办**

对于网贷恶意催收问题，您还可以联系网贷机构注册所在地的金融办。直接在网上查找所属地的金融办号码，然后加上区号拨打即可。

**7、拨打工商局投诉热线**

工商局的投诉范围很广，其中包括处理恶意催收问题。投诉热线为12315。如果您遇到恶意催收，可以直接拨打这个电话。特别是在每年的3月15日前后，往往更容易引起网贷平台的重视。

**8、公安机关报案**

如果催收人员在催收过程中出现辱骂、威胁、恐吓等行为，您可以直接去当地公安机关报案。公安机关通常会联系网贷平台进行口头警告。

面对网贷恶意催收，我们要保持冷静，采取合适的措施进行维权。希望以上介绍的方法能帮助您解决问题。

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