淘宝假冒怎么维权-淘宝店铺售假怎么投诉

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本文目录一览：

• 1、在淘宝购买到假货怎样处理?
• 2、淘宝买到假货怎么维权?
• 3、淘宝店铺售假怎么投诉

在淘宝购买到假货怎样处理?

1、按照中国的《消费者权益保护法》，如果网购买到假货，可以要求卖家承担退货运费。如果卖家不肯出运费，可以尝试以下方式：与卖家进行沟通：与卖家协商退货事宜，说明商品质量问题并要求退货运费由卖家承担。

2、在淘宝的网站或应用中，你可以找到投诉举报的渠道。提交投诉时，提供详细的情况说明、证据和订单信息，等待平台的处理。淘宝会对投诉进行调查，并根据情况采取相应的措施。

3、淘宝买到假货可以拨打12315要求退一赔三。根据新的消费者法，消费者可以要求一个假货赔付三个。本法适用于一切买卖行为，包括网购。

4、法律主观：网上买到假货可以按以下处理：保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

5、在淘宝购买商品时，如果发现买到了假货，可以通过以下步骤进行维权：与卖家协商：首先可以与卖家进行沟通，说明自己购买的商品是假货，并要求退款。如果卖家同意退款，可以按照协商的方式进行退款。

淘宝买到假货怎么维权?

可以先与卖家协商,协商不成可以向第三方交易平台进行投诉、向行政部门或消协组织投诉,如果还不行就去人民法院起诉。 具体流程如下:要保留有效的证据。

向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。

当消费者确认买的产品质量有问题或者是假冒伪劣产品，就可以举报，并向经营者主张“假一赔三”。当经营者拒绝赔偿时，消费者可以找他的平台方，也就是淘宝官方。

第一，线上联系卖家，要求卖家提供一些资料给你。例如，他收到的货物是什么，这个拍照。还有要他把收到的快递包裹，就是那个快递袋，拍照，正面反面都要拍照，这个可以证明是否快递破损导致东西被偷换。

淘宝店铺售假怎么投诉

投诉淘宝店铺最有效的方法是：在线投诉、客服电话投诉、向消费者协会投诉。

【法律分析】一般消费者在网上购买到假货后，可以向网上的购物平台，或者是消费者协会投诉，比如拨打一二三一五举报。

清楚说明给自己所发的货是假货。要求商家退货。要求商家赔款。向网站投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行判定。

这种情况下可以打12315。淘宝卖假货的，当事人可以直接向商家或者平台投诉，可以拨打12315的投诉电话，还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式依法进行投诉，依法保护自己的合法权益。

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